MacBook Air yazılım sorunları
Donma, beklenmedik kapanma, uygulama açılmama veya macOS yükseltme sonrası sorunlar — temiz kurulum, disk onarımı ve sistem optimizasyonu ile kalıcı çözüm. Veri güvenliği önce konuşulur.
macOS yenileme ve temiz kurulum
Sistem bozulması veya yavaşlamada temiz macOS kurulumu önerilir; mümkünse Time Machine yedeği önceden alınır. Sistem kurulumu sayfasında detaylar mevcut.
Uygulama arızaları ve uyumluluk
Apple Silicon geçişi sonrası Rosetta uyumluluk sorunları veya lisans arızaları için program kurulumu sürecinden yararlanabilirsiniz.
Disk sağlığı ve veri güvenliği
Yazılım sorunlarının arkasında donanım kaynaklı disk hataları olabilir; First Aid ve S.M.A.R.T. testleri yazılım işlemi öncesinde uygulanır.
Model yılı ve parça uyumu
Aynı görünen iki MacBook bile farklı klavye, fan ve güç tasarımına sahip olabilir. Apple menüsünden model tanımlayıcı veya seri ile ön bildirim, yanlış parça ve uzayan süreyi önler.
Veri güvenliği ve FileVault
Anakart veya depolama içeren işlemlerde FileVault ve Apple ID bilgisi önceden netleştirilir; mümkünse Time Machine veya ikinci kopya yedeği önerilir.
Teslim öncesi test checklist’i
İşlem tipine göre ekran uniformity, klavye tekrarı, batarya şarj döngüsü, şarj portu kablo kilidi veya fan devri gibi kontroller uygulanır; garanti paketi teslimde yazılı özetlenir.
İç bağlantılar
MacBook Pro servisi, genel MacBook servisi, termal bakım, iletişim.
İstanbul’daki sürecimiz nasıl işliyor?
Şişli Perpa’daki atölyemizde yüz yüze teslim alınan cihazlar için sırasıyla kayıt, görünür kontrol ve — uygun olduğunda — ücretsiz arıza tespiti yapılır. Onayınız olmadan ücretli işlem başlatılmaz; fiyat ve teslim süresi yazılı veya mesaj ile paylaşılır. İletişim veya WhatsApp üzerinden ön bilgi vererek bekleme süresini kısaltabilirsiniz.
Servise gelmeden önce önerilen hazırlık
- iCloud veya bilgisayar üzerinden son yedeğinizi kontrol edin.
- Ekran kilidi şifrenizi güvenli biçimde paylaşım seçeneklerini sorarak netleştirin.
- Orijinal kablo ve adaptör yanınızda ise test için getirin.
- Cihazın üzerinde yapışkan etiket ve tamir uyarısı varsa bildirin.
Garanti ve teslim standardı
Parça sınıfına ve yapılan işleme göre garanti süreleri değişebilir; teslimatta test sonuçları ve garanti koşulları size sözlü veya yazılı olarak aktarılır. Montaj sonrası temel fonksiyonlar (görüntü, dokunma, şarj, ses — işlem türüne göre) sistematik kontrol edilir.
Modelinizi yazın, süreyi netleştirelim
Aynı arıza farklı nesillerde farklı parça gerektirir; seri numarası veya fotoğraf paylaşmanız teklifi hızlandırır.